Джеймс Сандерленд не может оправиться после расставания с той, кого любил. Его мучает тоска, каждый день кажется серым и бессмысленным. И вот в руки ему попадает странное послание — без обратного адреса, с намеками, которые он едва понимает. Оно ведет его в Сайлент Хилл, место, о котором он давно слышал, но никогда не посещал.
Город встречает его неестественной тишиной. Воздух густой, будто наполнен пеплом. Джеймс помнит рассказы о Сайлент Хилле, но реальность оказывается куда страшнее. Улицы изменились, знакомые очертания искажены, будто город дышит собственной, чужой жизнью. Он приехал с одной надеждой — найти её. Но теперь эта надежда смешивается с нарастающим страхом.
В тумане мелькают тени. Иногда ему кажется, что он узнает очертания — силуэт вдалеке, знакомый поворот головы. Но при ближайшем рассмотрении это оказывается нечто иное, чуждое и угрожающее. Существа ползут из переулков, их формы будто вырваны из самых темных уголков памяти. Одни кажутся почти человеческими, другие — порождениями чистого кошмара. Джеймс хватается за найденную трубу, его пальцы скользят по холодному металлу. Каждый шаг дается с трудом.
Он начинает сомневаться во всем. Что реально? Туман за окном? Скрип половиц под ногами? Или, может, это всё игра его расстроенного сознания, долгая галлюцинация, вызванная горем? Звуки доносятся искаженными — то тихий шепот, то далекий стон. Он щиплет себя за руку, пытаясь вернуть ощущение действительности, но боль кажется приглушенной, словно через слой ваты.
Его цель — найти её, вытащить из этого ада. Но для этого нужно сохранить рассудок. Нужно пройти через эти улицы, пережить встречи с тем, что скрывается в тумане. Он повторяет её имя про себя, как мантру, как якорь. Это единственное, что еще удерживает его от полного погружения в безумие. Каждый поворот, каждая дверь могут привести к ней. Или к чему-то еще более ужасному. Он движется вперед, потому что отступать уже некуда.
